Condiciones Generales del Servicio

Atención en Terreno

La atención en terreno tiene un costo de $ 10.000 y tiene una duración de 1 hora, tiempo en el cual se entregará un presupuesto.


Presupuesto:

Incluye la revisión del equipo hasta determinar las fallas.El presupuesto se entregará al cliente en un tiempo máximo de 30 minutos.


Instalación de sistema operativo:

Instalación del sistema operativo (Win9x, 2000 y XP), configuración de dispositivos y periféricos (instalación de drivers) para un rendimiento óptimo.


Instalación de programas adicionales:

La instalación de programas adicionales tiene un valor de $5.000 por cada software instalado, y es solo para plataformas Windows.


Instalación y configuración de dispositivos:

Consiste en la instalación de un dispositivo de hardware con su respectiva configuración, para un rendimiento óptimo. El tiempo maximo de instalación es de 1 hora. Este servicio no incluye ni el dispositivo, ni el driver de configuración. Si el cliente no cuenta con el driver de instalación se agregará un costo extra de $ 5.000 por cada hora invertida en la busqueda del controlador.


Limpieza de virus:

La limpieza consiste en la eliminación total de algún virus, gusano y/o troyano. Este servicio también incluye la instalación de un programa antivirus actualizado, totalmente gratis. Si no hay opción de sacar el virus, sin que el sistema quede optimo, se le dará la opción al cliente de respaldar la información, para luego formatear e instalar un sistema operativo y configurar por la suma de $25.000. Si el cliente no sabe, o no está seguro si el sistema tiene virus, se le cobrará $5.000 por la revisión e instalación de un antivirus.